Na Liko & Co. garantimos a qualidade de nossas semijoias. Todas as nossas peças possuem 3 meses de garantia, a partir da data de compra, para cobrir defeitos de fabricação.
O que não cobre a garantia: A garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural do tempo, arranhões, amassados, quebras, modificações ou pedras opacas. Também estão excluídos danos causados por perda de componentes como pedras, metais, fechos, pinos e outros, bem como rompimento de correntes e pulseiras devido ao uso normal.
Como funciona a garantia: Se você encontrar um defeito de fabricação, entre em contato conosco. Faremos a análise do produto e, se o defeito for comprovado, oferecemos o conserto ou a troca por uma peça igual ou de valor equivalente, caso o produto não esteja mais disponível.
O prazo para análise é de 7 dias úteis, e o tempo de reparo, caso necessário, pode ser de até 45 dias úteis a partir do recebimento do produto. Esse tempo é necessário para garantir que o processo de conserto, como o banho da peça, seja feito com a máxima qualidade.
Frete de troca ou reparo: O custo do frete para a primeira troca ou reparo será coberto pela Liko & Co. sempre utilizando a opção de menor custo.
Importante:
A garantia não cobre casos de perda, roubo ou furto.
ATENDIMENTO:
